Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Domini Interior gromadzi, wykorzystuje, udostępnia, przechowuje i chroni informacje osobowe, gdy odwiedzasz dominiinterior.com, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
1. Kim jesteśmy
Nazwa sklepu: Domini Interior
Adres: Carrer de Surís, 18, 08221 Terrassa (B), Spain
E-mail: info@dominiinterior.com
Telefon: +34 937 89 39 14.
2. Informacje osobowe, które gromadzimy
Możemy gromadzić informacje, które nam podajesz, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia, informacje związane z płatnością, wiadomości do obsługi klienta, informacje o zwrotach i refundacjach, opinie o produktach oraz przesłane treści.
Możemy automatycznie gromadzić informacje, w tym adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, odwiedzone strony, datę i godzinę wizyty, interakcje ze stroną internetową, identyfikatory plików cookie i podobne dane technologiczne.
Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, w tym Shopify, operatorów płatności, przewoźników, dostawców usług zapobiegania oszustwom, dostawców analityki, platform reklamowych, narzędzi obsługi klienta i dostawców usług marketingowych.
3. Jak wykorzystujemy informacje osobowe
Wykorzystujemy informacje osobowe do przetwarzania i realizacji zamówień, przyjmowania i weryfikacji płatności, organizowania wysyłki i dostawy, udostępniania informacji o śledzeniu, obsługi zwrotów, refundacji, anulowań i roszczeń gwarancyjnych, odpowiadania na zapytania klientów, zapobiegania oszustwom, zabezpieczania naszej strony internetowej, przestrzegania obowiązków prawnych i podatkowych, ulepszania naszej strony internetowej i usług, wysyłania wiadomości transakcyjnych, wysyłania komunikacji marketingowej, tam gdzie jest to dozwolone, oraz personalizowania treści strony internetowej i reklam, tam gdzie jest to dozwolone.
4. Podstawy prawne przetwarzania
W przypadku klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Szwajcarii lub innych regionach o podobnych przepisach możemy przetwarzać informacje osobowe na podstawie wykonania umowy, zgodności z obowiązkami prawnymi, uzasadnionych interesów, zgody, ochrony praw prawnych lub innych zgodnych z prawem podstaw dozwolonych przez obowiązujące przepisy.
5. Udostępnianie informacji osobowych
Możemy udostępniać informacje osobowe Shopify i dostawcom usług e-commerce, operatorom płatności, przewoźnikom, brokerom celnym, dostawcom usług podatkowych i zgodności, dostawcom usług zapobiegania oszustwom, dostawcom analityki, partnerom marketingowym i reklamowym, dostawcom obsługi klienta, doradcom zawodowym oraz organom rządowym, gdy jest to wymagane przez prawo.
Nie sprzedajemy informacji osobowych za pieniądze.
Jednak niektóre zastosowania plików cookie, pikseli reklamowych, narzędzi analitycznych lub partnerów reklamowych mogą być uznawane za „udostępnianie”, „reklamę ukierunkowaną” lub „sprzedaż” na mocy niektórych przepisów o prywatności. W stosownych przypadkach możesz mieć prawo do rezygnacji.
6. Informacje o płatnościach
Informacje o karcie płatniczej i koncie płatniczym są przetwarzane przez operatorów płatności i usługi płatnicze platformy. Nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart płatniczych w naszych własnych systemach.
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
Ponieważ znajdujemy się w Hiszpanii i korzystamy z dostawców usług, którzy mogą działać globalnie, Twoje informacje osobowe mogą być przekazywane do, przechowywane w lub przetwarzane w krajach poza krajem Twojego zamieszkania.
Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia dla międzynarodowego przekazywania danych, takie jak ochronę umowną lub inne zgodne z prawem mechanizmy.
8. Przechowywanie danych
Przechowujemy informacje osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówień, świadczenia obsługi klienta, obsługi zwrotów, refundacji i roszczeń gwarancyjnych, wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych i prawnych, zapobiegania oszustwom, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.
Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju informacji i wymogów prawnych.
9. Twoje prawa do prywatności
W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawa do dostępu do informacji osobowych, żądania ich poprawienia, żądania usunięcia, sprzeciwu wobec przetwarzania, ograniczenia przetwarzania, żądania przenoszenia danych, wycofania zgody, rezygnacji z e-maili marketingowych, rezygnacji z reklam ukierunkowanych lub niektórych form udostępniania danych oraz odwołania się od decyzji dotyczącej praw do prywatności, w stosownych przypadkach.
Aby skorzystać z praw do prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem info@dominiinterior.com. Możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość przed realizacją żądania.
10. Komunikacja marketingowa
Jeśli subskrybujesz e-maile lub wiadomości marketingowe, możesz w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w wiadomości.
E-maile transakcyjne, takie jak potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki, aktualizacje zwrotów i wiadomości obsługi klienta, nie są komunikacją marketingową i mogą być nadal wysyłane.
11. Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie i podobnych technologii do funkcjonalności strony internetowej, analityki, personalizacji, reklamy, zapobiegania oszustwom i wydajności. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką plików cookie.
12. Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji osobowych. Żadna metoda transmisji lub przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
13. Prywatność dzieci
Nasza strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie informacji osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko podało informacje osobowe, skontaktuj się z nami, a podejmiemy odpowiednie kroki.
14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie ze zaktualizowaną datą „Ostatnia aktualizacja”.
15. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub żądań dotyczących prywatności skontaktuj się z nami pod adresem:
Nazwa sklepu: Domini Interior
Telefon: +34 937 89 39 14
E-mail: info@dominiinterior.com
Adres: Carrer de Surís, 18, 08221 Terrassa (B), Spain
Godziny obsługi: poniedziałek – piątek, 9:00 – 17:00 (CET)